বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি নাগরিকদের জরুরি সহায়তা ও প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার লক্ষ্যে নতুন হটলাইন চালু করা হয়েছে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, হটলাইনের মাধ্যমে নাগরিকরা প্রয়োজনীয় পরামর্শ, সহায়তা এবং বিভিন্ন জরুরি বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারবেন।
বিশেষ করে বিদেশে কোনো সমস্যায় পড়লে বা জরুরি পরিস্থিতিতে বাংলাদেশি নাগরিকরা হটলাইনটির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। নাগরিকদের দ্রুত সেবা নিশ্চিত করতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।
কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে হটলাইনটি প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারের জন্য বাংলাদেশি নাগরিকদের প্রতি আহ্বান জানানো হয়েছে। পাশাপাশি জরুরি প্রয়োজনে সঠিক তথ্য দিয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সহযোগিতা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।